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忠诚是双向的,要想使员工对企业忠诚,企业必须先对员工忠诚。“将欲取之,必先予之”,这是亘古不变的真理。任何“单向忠诚”的幻想,都是可笑的。老总要想培养员工对企业的忠诚,首先应该反省一下:企业对员工忠诚吗?显然,管理者的单边主义思维是非常之不科学的,对企业的员工也是极为不公正的。当前,在各项法律保障还不是很健全,劳动力又供过于求的情况下,尤其是整个世界都在谈论着以人为本、发挥个性、勇于怀疑、尊重员工的这个时代,如果老板依然崇尚个人权力、官本位,不体恤下情,那么,他所实施的管理办法所产生的后果,对企业、对员工、对老板自己,都是极为不利的。正如那匹骆驼,它的压力已经到了极限,如若再施以压力,得到的结果只能是事与愿违,不但自己的压力没有缓解,员工也被压垮了。也许对于你来说,这些都不是问题,甚至会不屑一谈,做出一副嗤之以鼻的样子,然后下出这样的定论:他们不过是我的下属,不过是一群打工的而已,我不使唤他们使唤谁?k8.com网上赌场网站记得美国着名作家博伊德•克拉克,曾在他的著作中写过这样一个非常有趣的故事:

k8.com网上赌场网站情感忠诚也是员工与企业管理者之间感情的一种表现形式。人都是有感情的动物,在一个企业中,管理者与员工之间从本质上说是上下级之间的关系,从情感上来说,又是日常社交的对象。良好的人际关系成为情感忠诚的一个必要纽带。一个企业里,融洽的甚至是友好的上下级关系,同样能够让一个员工甘心情愿地追随。如今,惠普公司已经名列世界最大工业公司之列。惠普近十万员工的努力证明了老板休利特的信念:我相信我的员工全都想把工作干好,有所创造,只要给他们提供适当的环境,他们就能做到这一点。这就是某些企业典型的一厢情愿的毛病,他们总是把忠诚看成是对员工的单方面要求,很少考虑企业对员工的责任以及员工对企业的期待,即企业也应该忠诚于自己的员工。企业总认为给员工发了工资,所以就有权利要求员工忠诚;而员工领取企业工资就应该对企业服从和忠诚,否则就是不道德。换句话说,忠诚企业乃员工之本分。

从员工的生存哲学来考虑,他们无法选择自己的父母,但有权选择自己的老板。一项数据表明,导致员工离职的原因,很大程度上是因为“老板”,而非所谓的“发展空间”。大约近80%的人在求职时会选择老板。无论员工在求职时是否考虑老板这个因素,也不管这个因素在他们考虑的各项因素中所占比例是多少,几乎所有的员工一致认为,老板对工作的影响非常大。信任表现在老板的行为上,其实就是一种授权形式,尤其是公司发展到一定程度时,为适应公司发展的需要,授权分权就会成为一种必然的行为。但是,授权分权不是放权,一定要有合理的监督和约束。当然,授权也存在着失败风险,但绝不能因此而消极对待,如果大家都听“上面”的指示来做事,以为可以降低风险,结果就会沦为“一言堂”。上海波特曼丽嘉酒店有一个着名的“开门政策”:总经理的大门对所有的员工敞开,如果员工有什么意见和建议,只要总经理在办公室,一定会接见。虽然公司内部的员工满意度调查是以书面问卷形式进行的,每年也只有一次,但“开门政策”却让员工每天都有机会把自己对公司的意见和建议反映给公司。k8.com网上赌场网站商人经过两次的请教,受益匪浅,经过自己的刻苦努力,事业更是蒸蒸日上!为了能够更加稳健地发展自己的事业,他第三次去请教僧人。僧人依旧拿出了那个钵,对商人说:“你仔细看这个钵,很小,却可以无穷尽地装载很多东西,是因为这个钵有什么与众不同的地方吗?”商人经过再三斟酌后回答:“不是,这只是个普通的钵,是因为使用钵的人思想在不停地转变,才使得它也更有价值!”僧人听后,笑了笑,从身后又拿出了一个钵,对商人说:“世间何止一钵,又何止一山一水,一个钵所能承载的毕竟有限,可是如果把两个或者三个,或者更多的钵放在一起,那所装的又何止山水呢?不是吗?”商人听后,独自回到家中,反复思考,终于大彻大悟,从此以后,无论是对待手下或是对手,都能做到因材施用,知己知彼,集齐众人之智慧,事业从此步入巅峰!

3. 价值观不一致但不冲突,这样的人才是可以和睦相处的,对于这样的人才如果能够给予高薪,有劳有获,就会让他产生满足感;喜欢挑战性工作的人,总是那种精力极其充沛,喜欢挑战高难度任务的员工,这种员工所追求的是不断克服更困难的挑战。七象公司的专案经理罗丝说,她很喜欢自己的工作,即使工作12小时后,还有精力能做其他的事,以前从事朝九晚五的工作时,每天准时下班,反而累得很。如果这个故事里的员工在一种放松的条件下给出自己的答案,并做出合理的解释,为什么等于2,为什么不等于2,为什么不知道等于几。如果他们的解释观点正确、道理清晰,老板又有什么理由不接受呢?

现代企业取胜的根本在于企业整体的作战能力,而并非只靠企业家个人的天赋。这已经是一个无可辩驳的事实。很多人也一定会和那位老板一样奇怪:不是一直在提倡人性化管理吗?怎么人性化是这样的呀?难道人性化管理是滋生员工惰性的温床?究竟该如何实行人性化管理?公司老板在这样的难题面前显得困惑而无助。企业无疑是不希望员工流动过于频繁的,尤其是核心员工,但随着经济的发展和资讯的快捷,企业是无法阻止员工流动的。员工的忠诚是相对的,流动是绝对的。换一个角度看,企业作为一个运动的、活的有机体,它的员工必须保持一个合理的、企业可以承受的流动率,这样才会给企业带来生机和活力。员工留在企业可能是他们忠诚于企业的标志,但“懒和尚”的忠诚却不是企业所希望的。从员工个人的层面上来看,影响情感忠诚的因素包括员工任职时间的长短、性格以及年龄等。首先,员工的年龄与任职时间的长短均与情感忠诚程度呈正比,员工的年龄越大,任职时间越长,对企业单方面的投入也就越大,对企业的感情也就越深。

企业通过与员工交流,让员工对自己有明确的定位,并根据不同员工的兴趣、能力和价值观的不同,帮助他们设立具体的职业目标。同时,将职业生涯分层次分阶段地规划,为员工提供培训机会,促使其不断提高各项技能,增强综合素质,也将带动企业整体人力资源水平的提高,从而提高经营忠诚成本的回报率。在职业生涯的设计中,要探索建立灵活的晋升机制,在行政升迁的基础上建立专业技术等多种升迁渠道,努力让员工人尽其才、物尽其用,从而提高忠诚度。众所周知,员工尤其是核心员工,已经成为当今企业最重要的资产之一,员工更是企业效益的直接创造者,如何不断提升员工的积极性,让员工满意是当前摆在企业面前的一个重要课题。k8.com网上赌场网站4. 光谈对公司的忠诚度,却不提供工作保障,而是付最高的薪水给最新进入或威胁要离职的员工;

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